ルフトハンザ グループは、世界をリードする航空会社の1つです。 ルフトハンザ グループは400以上の子会社および提携会社を抱え、旅客サービス、ロジスティクス、修理および整備、ケータリング、旅行業およびITサービスなど活発なビジネスの事業を運営しています。

ルフトハンザ ドイツ航空の本社はケルンにあります。 旅客および貨物サービスのオペレーション・センターは、フランクフルトにあり、他にもミュンヘン、ベルリンおよびハンブルクに拠点があります。

ルフトハンザ グループは、国際航空ビジネスのトップ企業の１つです。 2003年にルフトハンザ ドイツ航空の搭乗旅客数は、IATA加盟航空会社で最多を記録し、国際貨物事業では長い間トップの座を維持しています。 昨年度、ルフトハンザ グループが運航する513機は208都市を結ぶネットワークで6290万人のお客様をお運びし、158万トンの貨物を輸送しました。 ルフトハンザ グループの航空機ロードファクターは73.1％を記録し、総積載率は69.8％（＋1.2％ポイント）となりました。

ルフトハンザは、近代的で最新の航空機を不可欠と考えています。 最新機種は、燃料効率が高く排出する汚染物質も低いため、古い機材より経済効率が高く、環境へやさしいとされます。 このため、ルフトハンザは航空機の刷新プログラムを2003年に実施しました。 2003年から2004年に最新鋭の Airbus A340-600 10機およびAirbus A330-300 10機を導入し古い機種と交換いたしました。 ルフトハンザ ドイツ航空は最新のAirbus A380を2007年から運航予定です。 ルフトハンザ カーゴも機材を2005年までに刷新しBoeing 747- 200をMD-11貨物輸送機へ交換します。 ルフトハンザ ドイツ航空の航空機の平均使用年数は8.4年で、IATA加盟キャリア全体の航空機の平均機齢より約2年新しいことになります。

ルフトハンザ ドイツ航空は、お客様にシームレスな乗り継ぎを提供するため世界中のパートナーと数多くの提携を行って参りました。 とりわけ1997年に開始したスター アライアンスは最も重要な意味を持ちます。 世界初の貨物分野のグローバルな連合であるWOW は、これにさらにプラスの影響を与えました。 リージョナルなレベルでも、「ルフトハンザ　リージョナル」としての連合を築き、5つの異なる航空会社が同じ一つ屋根の下で運営を行っています。

品質と革新性、安全性と信頼性はこれからもルフトハンザ グループのモットーであり続けるでしょう。 これがルフトハンザ ドイツ航空のイメージを形成し、将来の成功の裏づけとなるでしょう。2003年12月に長距離便の新しいビジネスクラスのコンセプトが導入され、さらに、2004年12月、ファーストクラスのお客様のために世界に類を見ない新しいサービスを開始しました。 フランクフルト空港で、出発まで快適にお過ごしいただくためのパーソナルなサービスやご搭乗機までの個別リムジンサービスなどをご提供するルフトハンザ　ファーストクラス専用ターミナルをオープン。ファーストクラスの旅がさらに便利に快適になりました。