Continental Airlines dessert plus de destinations interntionales que tout autre transporteur américain et continue de se mériter des récompenses pour ses remarquables services. La société aérienne a récemment été nommée World's Most Admired Airline (la société aérienne la plus admirée) pour la sixième année consécutive par le magazine FORTUNE. En 2008, le Condé Nast Traveler a élevé Continental au rang de la meilleure classe affaires trans-Atlantique et trans-Pacifique, parmi les sociétés aériennes américaines, pour la dixième année consécutive. Les racines de la société aérienne remontent en 1934 alors que Varney Speed Lines transportait le courrier entre El Paso au Texas et Pueblo au Colorado. En 1937, la société changea son nom pour Continental airlines. Aujourd'hui, la plaque tournante de la société aérienne de New York/Newark relie la ville avec le plus grand nombre de destinations internationales directes alors que la plaque tournante de Houston dessert le plus grand nombre de villes au Mexique et en Amérique du sud que toute autre société aérienne. OnePass, le programme de fidélisation de la société aérienne récompense ses membres tant avec les surclassements qu'avec les primes-voyage. Ainsi, les membres peuvent accumuler des milles en voyageant avec Continental, avec tous les membres du réseau Star Alliance ainsi qu'avec les autres partenaires de la société aérienne. Continental gère un parc d'avions moderne et efficace composé entièrement d'appareils Boeing. La société respecte l'environnement par le biais de son programme Eco-SkiesMC. Ainsi, le programme, qui couvre l'ensemble de l'entreprise, cherche différentes façons de réduire l'empreinte carbonique et encourage ses clients, ainsi que ses fournisseurs, à agir de même. Continental a été le premier transporteur aérien d'importance aux États-Unis à effectuer une mise à l'essai en utilisant du biocarburant durable.