Airpass de Star Alliance para Norteamérica Términos y condiciones

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  • El Airpass de Star Alliance para Norteamérica ha sido diseñado para trayectos en clase Turista dentro de Norteamérica utilizando los vuelos de Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) y US Airways (US).
  • Dentro de Norteamérica, el billete es válido en los siguientes países: EE.UU. continental y Hawai, Canadá y México. El viaje entre EE.UU./Canadá y Hawai está disponible con un coste adicional. No se permite viajar hacia/desde Cuba.
  • El Airpass está disponible junto con vuelos internacionales de ida y vuelta o con la Tarifa Vuelta al Mundo de Star Alliance hacia/desde/vía Norteamérica, siempre que se trate de vuelos regulares en las clases Primera, Business o Turista de una compañía aérea miembro de Star Alliance.
  • El Airpass está disponible para los residentes fuera de Canadá, EE.UU., Distrito de Columbia, Puerto Rico, Bermudas o cualquier país del Caribe, junto con un vuelo internacional hacia/desde/vía Norteamérica.
  • Puede adquirir un Airpass de Star Alliance para Norteamérica con cada billete internacional de ida y vuelta, Vuelta al Mundo, Tarifa Círculo o billete Open Jaw hacia/desde/vía Canadá, México o EE.UU. Deberá acreditar su residencia cuando así se le solicite.
  • El Airpass de Star Alliance para Norteamérica incluye de 3 a 10 cupones de vuelo.
  • La tarifa total se determina por el número total de cupones, más las tasas, impuestos y recargos correspondientes.
  • No se aplican descuentos a niños mayores de dos años. Los bebés menores de dos años que no ocupan asiento viajan gratis. Únicamente se permite un bebé que no ocupe asiento por adulto. Si un bebé cumple dos años durante el viaje, se le aplicará la misma tarifa del adulto durante todo el viaje y se le proporcionará un asiento individual. No se permitirá el viaje de niños o bebés que no vayan acompañados.
  • El Airpass de Star Alliance para Norteamérica puede adquirirse en combinación con billetes internacionales del programa de canjeo de puntos de Star Alliance.
  • Todos los vuelos realizados con el Airpass de Star Alliance para Norteamérica acumularán millas en su Programa de Viajero Frecuente de Star Alliance.
Planificación de la ruta
  • No se exige una estancia mínima para el viaje. El viaje puede durar hasta tres meses, desde su inicio con el primer cupón del Airpass, hasta su finalización con el último cupón del mismo.
  • Deberán realizarse dos escalas, con la limitación de una por ciudad. Pueden realizarse en cualquier punto de Norteamérica donde operen Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) o US Airways (US). La escala es una parada de al menos 24 horas.
  • Se permiten las conexiones terrestres y corren a cargo del pasajero. Si la parada en su itinerario supera las 24 horas, se considerará como una escala. Cualquier punto puede ser transitado varias veces con el fin de realizar transbordos inferiores a las 24 horas.
  • La reserva del primer vuelo interno del Airpass para Norteamérica deberá realizarse antes de llegar a EE.UU. continental, Hawai, Canadá o México. Podrá reservar los demás vuelos del Airpass al menos 24 horas antes de la salida de cada vuelo.
    Siempre que no se modifique la ruta, podrán realizarse cambios en las reservas incluso hasta dos horas antes de la salida. Se permite una nueva reserva o un cambio de ruta únicamente en los vuelos operados por Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) y US Airways (US).
El billete
  • El Airpass de Star Alliance para Norteamérica debe emitirse fuera de EE.UU., Canadá o México.
  • Puede adquirir su Airpass de Star Alliance para Norteamérica en su agencia de viajes o en la central de reservas de cualquier compañía aérea miembro de Star Alliance fuera del territorio de Norteamérica. Podrá utilizar la Calculadora online del Airpass de Star Alliance para Norteamérica para planificar su viaje. Desde esta herramienta podrá enviar por correo electrónico su itinerario directamente a la compañía aérea miembro de Star Alliance que ofrezca este servicio, pudiendo comprobar así la disponibilidad, calcular la tarifa y hacer la reserva.
  • Al comprar el billete deberá acreditar su residencia permanente y presentar su billete intercontinental.
  • El Airpass de Star Alliance para Norteamérica debe ser emitido independientemente de su billete intercontinental.
Cambio de planes
  • Se permiten cambios en la reserva y en la ruta sólo con en los vuelos de United, Air Canada, Continental Airlines and US Airways.
  • La reemisión del billete, revalidación o cancelación prevé un recargo de 100USD.

Excepción: No se aplicará el cargo en caso de muerte o enfermedad del pasajero o de un familiar de primer grado del pasajero (esposo/a, hijos, padres, hermanos).

Cancelación y reembolso
  • Si el billete no ha sido utilizado en absoluto, se reembolsará su importe antes de la salida del vuelo, con una deducción correspondiente a un recargo por cancelación de 100 dólares por persona. Esta norma se aplica a adultos, niños y bebés.
  • Después de la salida del vuelo, si ya se ha utilizado una parte del billete del Airpass no se realizará reembolso alguno
Equipaje
  • Equipaje permitido: dos piezas de 23 kg cada una por persona.
  • Recargo por equipaje previisto por UA y US:
    Primera bolsa facturada: 15 dólares
    Segunda bolsa facturada: 25 dólares
  • Para mayor información sobre los recargos por exceso de equipaje, contacte con la correspondiente compañía aérea miembro de Star Alliance.
Términos y Condiciones
  • Condiciones adicionales aplicadas. Para mayor información, contacte con su compañía aérea miembro de Star Alliance o con su agencia de viajes.
  • Condiciones y normas de transporte:
    El transporte de pasajeros, equipaje y carga está sujeto a las condiciones de transporte de las compañías involucradas, pudiendo solicitar copias de las mismas a cada compañía aérea miembro de Star Alliance.
  • Elabore el itinerario de su viaje mediante la Calculadora del Airpass para Norteamérica y desde esta herramienta envíelo directamente a la compañía aérea miembro de Star Alliance que ofrece este servicio. A continuación, recibirá una oferta no vinculante según los términos y condiciones aplicables, que indicará la tarifa final (tasas, impuestos y recargos incluidos).

 

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Exención de responsabilidad: Star Alliance Services GmbH y las compañías aéreas miembro de Star Alliance se reservan el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las normas sobre las Tarifas y los Descuentos de Productos de Star Alliance que figuran en esta página Web. Tenga en cuenta que las normas citadas anteriormente son sólo una parte de las normas aplicables a la Tarifa y los Descuentos de Productos de Star Alliance que se muestran en el GDS (Global Distribution Systems), el sistema utilizado por las oficinas de reservas de las compañías y las agencias de viajes. En caso de que, al realizar la compra de un billete, exista alguna discrepancia entre las normas de las Tarifas y los Descuentos de Productos de Star Alliance mostrados anteriormente y los del GDS, prevalecerán estas últimas. Consulte el GDS correspondiente para obtener una copia completa de las normas sobre Tarifa y los Descuentos de Productos de Star Alliance. Información actualizada a febrero de 2009

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