Todo viaje comienza con un primer paso. Asiana Airlines dio ese primer paso en 1988, cuando se presentó como la segunda compañía aérea nacional de Corea. En 2009, en ocasión de su 15º aniversario, Asiana dio un paso importante al incorporarse a la red Star Alliance.

Durante más de dos décadas, el principal objetivo de Asiana ha sido ofrecer a sus pasajeros una seguridad total y el mejor servicio. Con el propósito de guiar a sus empleados, Asiana adoptó como eslogan corporativo el lema "Seguridad Total" . Para mantener su objetivo de seguridad total, Asiana sigue manteniendo la flota más joven a nivel mundial y, como principal aerolínea en el mundo, recibió la certificación ISO 9002 por el mantenimiento de sus aeronaves.

La dedicación de Asiana en su servicio a bordo y en tierra hará que a bordo de sus vuelos se sentirá como en casa. Todo ello ha sido recompensado con el premio ATW Passenger Service en el 2001. Además, en 2001 una Encuesta de Satisfacción al Cliente realizada durante varios años por importantes empresas de investigación de mercados han calificado a Asiana como la aerolínea con el índice de satisfacción más alto.

Este año, Asiana ha recibido el Premio a la Aerolínea del Año de ATW (Air Transport World). Con el reconocimiento de este gran galardón, la calidad del servicio de’Asiana ha sido un referente por la calidad de su servicio y seguridad de sus vuelos. Además Asiana se clasificó como Aerolínea Cinco Estrellas, durante dos años consecutivos, por el grupo de investigación de aerolíneas mundialmente conocido, Skytrax. La famosa revista dedicada a las aerolíneas y a la aviación comercial BT (Business Traveller) premió a Asiana, durante tres años consecutivos, por tener el Mejor Servicio Abordo y & Asistentes de Vuelo, concediéndole además el premio a la Aerolínea con Mejor Atención al Cliente ––En Tierra/Atención Telefónica. La revista estadounidense Global Traveler premió a Asiana por tener el Mejor Servicio Abordo y & Asistentes de Vuelo durante cinco años consecutivos. En el 2008, Asiana recibió también el premio de Global Traveler Magazine a la Mejor Aerolínea de Vuelos Transpacíficos.

Con su joven flota, compuesta por 68 aviones, Asiana opera actualmente en 82 ciudades en 20 países, incluyendo 12 destinos internos en Corea. Como principal conexión entre China continental y el resto del mundo, Asiana no sólo desempeña un papel importante para cubrir los principales destinos asiáticos, sino también persigue una amplia expansión de su red de cobertura global. En el año 2002, Asiana transportó a más de 12 millones de pasajeros, con 283 vuelos regulares diarios. Asiana cuenta con 6.996 empleados, entre ellos 799 pilotos, 2.317 auxiliares de vuelo y 3.880 miembros de personal de tierra.