西班牙航空公司成立之初主营包机业务，其理念是为所有旅客提供高质量与安全性的航空运输服务。 20 多年后，公司已成为西班牙两大航空公司之一，不仅旅客运输量居于领先地位，更是巴塞罗那机场的首选。

公司致力于为旅客提供安全、准点、舒适而卓越的全方位服务。 西班牙航空公司是首家企业质量计划通过 ISO 9001:2000 认证的西班牙航空公司，同时还获得 IOSA（IATA 运营安全审计）认证。 西班牙航空公司拥有 48 架飞机和 2900 名员工，每天运营约 250 个航班。 公司力争成为商务和休闲旅客的首选航空公司。

1998 年西班牙航空公司共运送旅客 454624* 人次，销售额为 3600 万欧元。 1994 年 2 月，西班牙航空公司启动其国内定期航班运营以及地勤服务系统。 目前，公司的定期航班占 87%，包机和其它航班服务占 13%。 1997 年 11 月，西班牙航空公司新增首个洲际定期航班，自马德里至华盛顿达拉斯，随后又开辟马德里至圣保罗、里约热内卢、布宜诺斯艾利斯和哈瓦那的航线。 目前，西班牙航空公司仍然通过与各星空联盟成员航空公司进行代码共享合作来提供洲际航线服务。

2002 年，西班牙航空公司成为 SAS 集团（北欧航空公司）的成员，并于 2003 年正式加入全球最大的航空联盟，星空联盟。 2009 年 1 月，Iniciatives Empresarials Aeronàutiques (IEASA) 从 SAS 集团收购西班牙航空公司 81.1% 的股份，后者之前持有剩余的 19.9%。

西班牙航空公司是巴塞罗那首家全方位服务航空公司。 它占有西班牙 19% 的市场份额，去年运送旅客 1020 万人次。 目前公司每天运营超过 226 个定期航班（每周 1593 个），22 个包机航班（每周 156 个）： 91% 的定期航班（67 个国内航班，6 个往返欧洲和非洲航班），其余 9% 为包机航班。

西班牙航空公司严格执行西班牙民用航空管理局、欧盟、ICAO 以及飞机制造商制定的所有安全性规章。 另外，西班牙航空公司是首家获得 IOSA 认证的西班牙航空公司，该认证体系由国际航空运输协会 (IATA) 于 2005 年推出，并在 2007 年进行更新。

为了提高服务灵活性，公司于 2008 年 3 月推出四个舱等服务： 商务舱、前卫舱、豪华经济舱和经济舱。

自 2001 年月以来，只有西班牙航空公司在国内航班上作出了保证准点率的承诺，为所有旅客提供最高品质的机上和地面服务。 2008 年西班牙航空公司的准点率达到 82.02%，成为西班牙在准点率和服务质量方面排名前三的航空公司。 公司始终秉承其对质量的承诺，因在提高客户服务方面所做的杰出努力而荣获“市场卓越大奖”。

* 民用航空数据